Démarches-Simplifiées
Vous souhaitez découvrir et maîtriser l'outil Démarches-Simplifiées ?
Démarches-Simplifiées permet de dématérialiser des démarches administratives grâce à un générateur de formulaires et une plateforme d'instruction de dossiers.
L'application peut être utilisée pour les démarches externes à destination des usagers mais également pour les démarches internes à destination des agents publics.
Il s'agit d'une application en ligne prête à l'emploi développée, hébergée et maintenue par la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM), mise à disposition de l'ensemble des organismes publics. Plus de 14,9 millions de dossiers ont été déposés et plus de 1200 partenaires publics utilisent la plateforme.
Elle est interconnectée à de nombreux services de l'État, notamment France Connect, API Entreprise, API Géo et BAN.
Afin de vous former à l'utilisation de Démarches-Simplifiées, vous trouverez ci-dessous une liste non-exhaustive de ressources et de formations pour réussir à maîtriser cet outil au quotidien.
Cette liste sera alimentée en continu.
A venir
Nous allons prochainement intégrer la prise de rendez-vous dans Démarches simplifiées grâce à l'outil RDV service public afin de faciliter la gestion et le suivi des rendez-vous entre les agents et les usagers.
📝 Pour tester, il suffit de nous contacter à l'adresse contact@demarches-simplifiees.fr
- Des tutoriels et vidéos afin de maîtriser les premiers pas pour créer une démarche et instruire les dossiers.
- Une Foire Aux Questions (FAQ) pour aider les usagers (dépôt de dossiers), les instructeurs (traitement des dossiers) et les administrateurs (création d'un formulaire) à utiliser la plateforme.
- Un jeu sérieux (serious game - format jeu de plateau) réalisé par le Lab AN NOU pour réussir à s'approprier l'outil.
- Un guide de bonnes pratiques pour tester sa démarche avant toute publication.
- Un Guide de la Dématérialisation réussie sur Démarches Simplifiées
- Une Capsule Mentor - Créer une démarche en ligne avec "Démarches simplifiées" afin de présenter les fonctionnalités de la plateforme
- Le replay du webinaire de présentation de Démarches-Simplifiées (03/10/2024) et son Support de présentation
- Un replay de présentation dédié aux instructeurs (24/09/2024)
- Une notice à destination des instructeurs pour les aider à chaque étape.
- Un guide sur l’interopérabilité et l'utilisation de la technologie RPA avec Démarches Simplifiées
- Une documentation dédiée à l'API
Webinaire de prise en main de l'outil
Une sensibilisation, grâce à un webinaire mensuel d'appui à la prise en main d'une durée de 1h00, est effectuée chaque premier jeudi du mois à 14h00 pour les nouveaux administrateurs et instructeurs.
Webinaire dédié aux instructeurs
Des webinaires exclusivement dédiées aux instructeurs sont organisés les troisièmes mardi du mois. Une invitation est envoyée par mails aux instructeurs.
Organisation des Défis Démarches simplifiées en partenariat avec les Laboratoires d'innovation publique et les SGAR dans plusieurs régions :
Les Défis Démarches simplifiées - Hauts-de-France
📅 Date : 24 avril 2025
📍 Où : Siilab - Cité Marianne - 2 Boulevard de Strasbourg - Lille (métro Porte des Postes).
📝 Pour y participer, les agents s'inscrire ici : https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/simplificathon-a-lille-le-24-avril-2025
Les Défis Démarches simplifiées - Pays-de-la-Loire
📅 Date : Avril 2025
📍 Où : en région Pays-de-la-Loire
📝 Pour y participer, les agents peuvent nous contacter à l'adresse mail : contact@demarches-simplifiees.fr
Les Défis Démarches simplifiées - Provence-Alpes-Côte d'Azur
📅 Date : Juin 2025
📍 Où : en région Provence-Alpes-Côte d'Azur
📝 Pour y participer, les agents peuvent nous contacter à l'adresse mail : contact@demarches-simplifiees.fr
Salon Tchap - Démarches-Simplifiées
Un salon Tchap est ouvert aux membres de la communauté DS pour partager toutes les actualités sur l'application.
