Les tests usagers dans la pratique

Formation / Présentiel

Conduite de projet, Design

Public visé : Tous agents publics

Direction interministérielle du numérique

Durée : 1 journée

Description

Cette session est consacrée aux tests usagers, une des méthodes de recherche évaluative. Nous explorerons à travers des exercices pratiques la préparation des tests, les postures à adopter pour leur animation et les bonnes pratiques d’analyse suite aux observations. Nous verrons comment prioriser les enseignements pour mieux les intégrer dans le processus de conception de services publics numériques de qualité.

Objectifs

1.Découvrir les bénéfices du test usager
2.Acquérir les bonnes pratiques pour préparer, réaliser et analyser les tests
3.Connaître les bonnes postures à adopter pendant un test
4.Mettre en œuvre ces enseignements au cours d’ateliers pratiques

C'est par ici

https://design.numerique.gouv.fr/formations/recherche-utilisateur/atelier-test-usager/