- Comprendre l'importance de l'ergonomie dans les projets numériques.
- Développer un regard critique pour évaluer et améliorer les parcours.
- Apprendre à repérer les erreurs dans la conception des interfaces.
- Savoir utiliser les critères d’ergonomie comme grille d’analyse.
- Connaître les fondamentaux pour rédiger des contenus clairs.
- Améliorer la collaboration avec les parties prenantes, dont les prestataires, autour des enjeux d'ergonomie.
- Comprendre en quoi les tests utilisateurs sont indispensables pour valider objectivement la qualité ergonomique.