Description

Face à la variété des méthodes de recherche utilisateur, comment choisir les bonnes ? Cette formation offre un panorama des diverses méthodes de recherche utilisateur et aide les participants à choisir en fonction de leurs objectifs spécifiques. Le programme se distingue par son approche pratique, enseignant aux participants comment cadrer la recherche utilisateur en collaboration avec les parties prenantes du service numérique. Une attention particulière est accordée à la définition des profils d’usagers à interroger et aux aspects pratiques du recrutement des participants.