Formation
Cadrer la recherche utilisateurs
Expertises abordées lors de cette formation :
Numérique responsable
Public visé :
Tous agents publics
Les objectifs de la formation
1.Acquérir les compétences pour définir clairement des objectifs de recherche utilisateur.
2.Apprendre à choisir la méthode de recherche la plus appropriée en fonction des objectifs.
3.Maîtriser la création et l'utilisation de proto-personas pour clarifier les profils cibles.
4.Savoir lancer le recrutement d’usagers et piloter le recruteur.
La formation en quelque mots
Face à la variété des méthodes de recherche utilisateur, comment choisir les bonnes ? Cette formation offre un panorama des diverses méthodes de recherche utilisateur et aide les participants à choisir en fonction de leurs objectifs spécifiques. Le programme se distingue par son approche pratique, enseignant aux participants comment cadrer la recherche utilisateur en collaboration avec les parties prenantes du service numérique. Une attention particulière est accordée à la définition des profils d’usagers à interroger et aux aspects pratiques du recrutement des participants.
C'est par ici
DURÉE
1 journée
LIEU
Présentiel
L'inscription se fait sur un site externe.