Formation
Module 4 : Analysez, ajustez, accélérez : pilotez votre service à pleine puissance !
Expertises abordées lors de cette formation :
Méthodes agiles
AgilitéApproche Produit
Public visé : Tous agents publics
La formation en quelques mots
Votre service est lancé, les actions de diffusion sont en place… mais difficile de savoir lesquelles ont vraiment de l’impact ?
Le déploiement d’un service numérique repose aussi sur la capacité à piloter l’impact et à ajuster sa stratégie en continu grâce à l’observation et à l’analyse des données.
Ce module explore comment utiliser les bons indicateurs, comprendre les résultats et orienter les efforts là où l’impact est réel.
Des approches issues du monde du produit et de la croissance, adaptées aux contraintes du service public.
Car un service qui progresse est toujours un service qui apprend de ses usages. 📊
FORMATION A VENIR PROCHAINEMENT
Les objectifs de la formation
- Définir les bons indicateurs : Identifier les métriques clés (KPIs) pour mesurer l’impact réel de vos actions de déploiement.
- Analyser les comportements d’usage : Apprendre à interpréter les données pour comprendre comment vos usagers interagissent vraiment avec le service.
- Ajuster votre stratégie en continu : Maîtriser les méthodes du "produit" pour pivoter ou renforcer vos efforts là où ils sont les plus efficaces.
- Optimiser l'accélération : Utiliser les retours d'usage pour lever les derniers freins et piloter la croissance de votre service à pleine puissance.
C'est par ici
DURÉE
3h00
LIEU
Présentiel
L'inscription se fait sur un site externe.